Talleres y servicios Implementado

CIA REM – Sistema de gestión de taller automotriz

Sistema web desarrollado para organizar las operaciones de un taller automotriz, permitiendo registrar vehículos, gestionar clientes, controlar el estado de las reparaciones y consultar el historial de trabajos. Incluye un tablero administrativo con indicadores, filtros y una interfaz adaptada a dispositivos móviles.

Estado del proyecto: Implementado
Participación: Desarrollo propio
Tipo de solución: Sistema web de gestión operativa para talleres automotrices.

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Captura de pantalla de CIA REM – Sistema de gestión de taller automotriz (1)

Acerca del proyecto

CIA REM es una plataforma web diseñada para apoyar la gestión operativa de un taller automotriz.

Su módulo principal presenta un tablero de vehículos en taller, donde el administrador puede visualizar los trabajos activos y consultar información relevante como marca, modelo, año, placa, cliente, fecha de ingreso y estado actual del vehículo.

El sistema contempla diferentes etapas del proceso de atención:
- Nuevo ingreso.
- Diagnóstico.
- Esperando aprobación del cliente.
- Esperando repuestos.
- En reparación.
- En pruebas.
- Listo para entrega.
- Entregado.
- Cancelado.
El tablero incorpora indicadores visuales para identificar la cantidad de vehículos en cada etapa, además de un buscador que permite localizar registros mediante la placa o el nombre del cliente.

La plataforma también dispone de accesos para la administración de clientes, consulta del historial, gestión de alertas y administración de usuarios.

En cuanto a su experiencia de uso, el sistema cuenta con una interfaz adaptable a dispositivos móviles, incluyendo un menú de navegación inferior para facilitar el acceso a las funciones principales desde teléfonos.

Adicionalmente, se incorporó soporte PWA mediante un manifiesto de aplicación, iconos y registro de un Service Worker, permitiendo su instalación desde un navegador compatible.

Contexto y problema

Los talleres automotrices necesitan llevar un control organizado de los vehículos que ingresan, los datos de sus propietarios, los trabajos pendientes y el avance de cada reparación.

El seguimiento manual de estos procesos puede dificultar la consulta de información, el control de los vehículos que permanecen en el taller y la identificación de aquellos que requieren atención.

CIA REM fue desarrollado para centralizar esta información en una plataforma web, facilitando el seguimiento de cada vehículo desde su ingreso hasta su entrega.

Solución propuesta

Se desarrolló un sistema web administrativo que permite registrar vehículos y asociarlos con sus respectivos clientes, controlar las diferentes etapas del proceso de reparación y consultar el estado de cada trabajo desde un tablero centralizado.

La plataforma incorpora indicadores por estado, búsqueda por placa o cliente, filtros de seguimiento, historial de vehículos y herramientas de administración de usuarios.

También se contempló el acceso desde dispositivos móviles mediante una interfaz adaptable y funcionalidades de instalación como aplicación web progresiva (PWA).

Funcionalidades

Registro y gestión de vehículos

Incorporación de vehículos al taller con información del automóvil, placa y cliente asociado.
Seguimiento de reparaciones

Control del avance de cada vehículo mediante estados que representan las diferentes etapas del servicio.
Tablero administrativo

Visualización de vehículos activos e indicadores de cantidad por estado de atención.
Búsqueda y filtros

Localización de vehículos mediante placa, nombre del cliente o estado del trabajo.
Gestión de clientes e historial

Accesos para administrar clientes y consultar el historial de los vehículos.
Acceso móvil y PWA

Interfaz adaptable a teléfonos y soporte para instalación como aplicación web desde el navegador.

Capturas

Toca una imagen para verla en grande.

Dashboard
Agregar vehículo y asignar mecánicos encargados
Ficha de vehículo Cada vehículo asignado a un mecánico le permite registrar gastos y trabajos para su posterior suma y cobro.
Tabla de alertas y características